大雪・台風などの影響により航空会社のフライト出発時間や経路及び発着空港変更、減便、運休等が実施される可能性があります。
各便の状況につきましては、お客様ご自身で各航空会社及び各出発空港の発着案内をご確認ください。
■海外航空券
台風・雪・地震など、自然災害や天候による運行中止や遅延の判断は、当日航空会社の判断にゆだねられます。
万一、運航が難しい場合は、代替便や翌日以降のフライトに振り替えられる場合もありますので、チェックインに間に合うように空港に向かっていただき、航空会社に直接状況のご確認をお願いいたします。
ご予約便が欠航となった場合のキャンセル料免除対応は、航空会社やその状況によって異なります。航空会社へ直接ご確認いただき、ご返金となる場合はカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。
※航空会社がキャンセル料減免の決定を行った場合であっても、弊社取扱手数料はご返金できません。
尚、国際線は予定通り運航しても空港までの移動で足止めとなり、間に合わなくなるお客様もいらっしゃいます。
ご出発前は、お客様ご自身で情報を収集いただき、まず空港への移動が間違いなくできるように行動してください。
また、航空会社によっては、災害の影響を受けないうちに出発を早める場合もありますので、空港へは早めに着けるよう心がけてください。
空港到着が間に合わず、ご搭乗いただけない場合は通常通りのキャンセル料規定が適用となります。
